Vrácení zboží

Vždy se maximálně snažíme, abyste byli s nákupem spokojení. Pokud však vaše objednávka nesplní očekávání, nabízíme možnost vrácení zboží.

Podmínky vrácení

  • Doba na vrácení: Zboží můžete vrátit do 14 dnů od jeho doručení.
  • Stav zboží: Zboží musí být nepoškozené, nepoužité a v původním obalu.
  • Vyloučené položky: Personalizované či limitované edice (pokud není uvedeno jinak) nelze vrátit.

 

Postup vrácení

  • Kontaktujte nás: Napište nám na hello@glowly.cz s informacemi o objednávce a důvodem vrácení.
  • Odešlete zboží: Po potvrzení z naší strany zboží pečlivě zabalte a odešlete na naši adresu:

    Denisa Viková / Glowly
    Tuřanka 3
    Brno-Slatina
    627 00

    Náklady na zpáteční dopravu hradí zákazník.

  • Vrácení peněz: Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vrácené zboží, vrátíme vám peníze na účet do 14 dnů.

 

Zpět do obchodu